食べ物と配達に関する、新しいサービス、ウーバーイーツ。
私自身は、まだ、このサービスを一度も利用したことはありません。
ニュースで特集していました。
ウーバーイーツは飲食店と業務提携します。御客様は現金ではなく、カード決済方式となるそうです。
御客様自身は、家にいながら食べたいものを、飲食店に注文します。
飲食店と業務提携しているウーバーイーツが、配達員を各個人契約で雇って、家まで食べ物を運んできてくれる。というサービスです。
配達員は、ウーバーと契約して、運ぶ距離と運ぶ回数が加算されて、自分の給料に反映します。
これまでにない画期的なアイデアではありますが、課題も出てきております。
雨の日や風の日など、悪天候による配達の遅れや、不慣れな配達員による食べ物の容器の破損、配達員のスピードの出しすぎによる転倒事故、その際の保険契約の不十分な状況、など。
新しいサービスであるため、課題や改善点が多数出てきております。最近では、自転車に乗ってのウーバー配達員を目にする機会が増えました。より安全で、皆が快適になるように、サービス・品質の改善に期待したいです。
羽鳥モーンングショー より